常见问题

什么是 HiLeia™?

HiLeia 是亮风台为 AR 智能眼镜打造的实时通讯与协作的产品。HiLeia 支持第一视角画面多方共享,一键冻屏瞬时标注,多方、多终端协作,高清音视频通话,各类文件内容传输,智能云后台任务记录等功能。更多详情,请访问:https://www.hiar.com/hileia/

如何获取 HiLeia 软件?

对于亮风台HiAR G100 AR 智能眼镜用户,眼镜内已预置 HiLeia 软件;对于 Android 移动设备用户,可以至亮风台官网 https://www.hiar.com 下载最新的 HiLeia Android 版本。

如何获取 HiLeia 的服务授权?

请您拨打 400-775-2997 联系我们获取支持。

Android 移动设备用户如何获取帐号和登录 HiLeia?

Android 移动设备用户,在使用之前,请确认您已经购买了 HiLeia 的服务授权,并接收到系统以短信形式下发的确认消息及初始密码。收到系统下发的帐号和密码信息后,就可以使用初始密码登录 Android 移动设备的 HiLeia。

HiAR G100 AR 智能眼镜设备如何获取帐号和登录 HiLeia?

G100 AR 智能眼镜设备用户,在使用之前,请确认您已经购买了 HiLeia 的服务授权,并接收到系统以短信形式下发的确认消息及初始密码。收到系统下发的帐号和密码信息后,请先使用初始密码登录 Android 移动设备的 HiLeia。登录后,在标签栏【我】的界面中可找到【我的二维码】,点击显示我的二维码。G100 AR 智能眼镜用户登录需扫描 Android 移动设备端的【我的二维码】,扫描并成功识别后,G100 AR 智能眼镜用户登录成功,同时移动端同一登录状态将被自动注销。

如何通过 HiLeia 建立一对一通话和多方通话?

一对一通话:在【联系人】界面,点击需要呼叫的在线联系人,可直接拨打对方。多方通话:在【联系人】界面,点击右上角【创建多人通话】按钮,可选择参与多方通话的在线联系人。或在一对一通话中,点击界面中的【+】,可选择相应的在线联系人加入本次通话。

G100 的价格是多少?

G100 AR 智能眼镜的官方指导价格为 16998元/台。

如何购买 G100?

您可以访问官方网站 https://www.hiar.com/detail-glasses/ ,点击“立即购买”后提交您的购买信息,我们将有专人为您服务,与您联络购买的相关事宜。您还可以拨打我们的客服电话:400-775-2997 进行购买。

何时可以发货?

订单确认之后,我们将有专人与您联络配送事宜。

是否可以开具发票?

可以。

如何使用 G100?

您可以使用触控板、语音指令和物理按键操控 G100 及其应用,详见《HiAR G100 使用手册》。

G100 上有哪些功能?

G100 内置了“幻镜”、“HiLeia”、“相机”、“照片”、“设置”等功能。

G100 可以外接哪些设备?

您可以通过蓝牙功能连接:蓝牙鼠标、键盘、耳机、音响等;还可以通过 OTG 线缆连接 USB 接口的设备:如鼠标、键盘、外置存储等(OTG 线缆需另购)。

如何获得软件升级?

G100 中内置了OTA 更新功能,在联网后,您可以轻松地升级至最新版本。

如何获取 G100 的产品使用手册?

我们在产品中随附了一份《快速入门指南》。同时,您还可以访问 https://www.hiscene.com/detail-glasses/ 获取最新版本的产品使用手册。

如何为 G100 开发软件?

G100 的系统软件基于 Android 深度定制,您可以使用熟悉的方式为 G100 开发 Android 应用并在 G100 上运行。在开发过程中,如有需要,请您拨打客服电话:400-775-2997 联系我们,或前往官方论坛 http://faq.hiar.io/ 给我们留言。

是否可以佩戴眼镜使用 G100?

可以佩戴小尺寸镜框的眼镜使用。

是否可以定制 G100 专用的医学镜片?

可以。请您拨打客服电话:400-775-2997 联系我们。

G100 的硬件保修政策是什么?

我们严格按照国家三包规定,为购买 HiAR G100 智能眼镜的消费者实行三包。

如何获取售后服务?

请联系您的经销商或拨打客服电话:400-775-2997。